للحصول على شهادة حضور الدورة يجب على المتدرب أن يلتزم بحضور ما لا يقل عن 75% من الساعات المقررة للدورة التدريبية.

الحضور افتراضياً يعادل الحضور الاعتيادي.

الحد الأدنى من تقديم ساعات الحضور المتزامن بما لا يقل عن 25% عند تقديم التدريب بالنمط الإلكتروني غير المتزامن أو التعليم المدمج وذلك للبرامج التي تزيد مدتها عن شهر.

الدخول المبكر قبل الدورة بمدة 15 دقيقة ومراجعة سلامة الاتصال والصوت.

يجب غلق المايكروفون أثناء الورشة وعدم فتحه إلا للمشاركة فقط ثم غلقه مرة أخرى.

الإطلاع على ملفات الحقيبة التدريبية قبل الدورة التدريبية من موقع تسجيل الدورات التدريبية.

يتعهد المتدرب أثناء حضور الدورات أونلاين بعدم استخدام المنصات بفعل يضر بالمتدربين الآخرين أو ينتهك خصوصيتهم.

يتعهد المتدرب بتعبئة بياناته بشكل صحيح، وفي حالة تسجيل البيانات بشكل ناقص أو مغلوط أو مكرر فذلك يحرمه من الحصول على الشهادة. والمنصة غير مسؤولة عن أي خطأ ولا يمكن تعديل البيانات بعد انتهاء الدورة لأن نظام التسجيل يتم قفله يوم انتهاء الدورة.

لا يحق للمتدرب استرجاع رسوم الدورات عند بدء الدورة، ويحق له ذلك قبل بدء الدورة فقط.

عند غياب المتدرب عن حضور الدورة يفقد حقه بالمطالبة باسترداد الرسوم ما لم يقدم عذر رسمي، ويحتفظ المنصة بحق قبول العذر أو رفضه.